ITIL-Framework - Seminare und Kurse zum Thema
ITIL 4 Practitioner: Problem Management
mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH
Im eintägigen ITIL Practice Manager Problem Management Modul wird praxisnah die Problem Management Practice vertieft. Sie lernen die zentralen Konzepte, Prozesse, Rollen und Kompetenzen kennen. Wir vermitteln konkretes Praxiswissen für Ihren Arbeitsalltag, indem wir proaktive Problemidentifizierung, reaktives Problem Management, sowie Problem- und Fehlersteuerung detailliert behandeln.
CHF 890.00
(+ MWST)
FitSM Advanced
mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH
Vertiefung des ITSM-Wissens
In diesem 3-tägigen Training vertiefen Sie Ihr grundlegendes ITSM-Wissen aus der Foundation und erweitern dieses um zwei wichtige Teilbereiche: die Planung & Bereitstellung, sowie den Betrieb und Steuerung von ITSM und Ihren IT-Services.
CHF 1,290.00
(+ MWST)
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