Kommunikation - Seminare und Kurse zum Thema

In der PRINCE2 7th Edition Practitioner Extended Schulung machen wir einen Deepdive in alle Grundprinzipien, Praktiken und Prozesse von PRINCE2. Wir bietet den Practitioner bewusst als dreitägige Extended-Version an, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Verständnis der PRINCE2®-Methode für die effektive Durchführung von Projekten vertiefen können. Im Rahmen einer Case Study lernen Sie, wie Sie PRINCE2® in der Praxis anwenden und an verschiedene Projektumgebungen anpassen können.

Zusatzinformationen zur Schulung

Die PRINCE2® Practitioner Schulung kann ausschliesslich gemeinsam mit der Zertifizierungsprüfung gebucht werden.

Wo unterschiedliche Meinungen aufeinandertreffen, lassen sich Konflikte nicht immer vermeiden. Mit erfolgreichem Konfliktmanagement lassen sich Konfliktsituationen aber effektiv meistern und frühzeitig entschärfen.

An diesem Seminar erlernen Sie die richtigen Techniken, um Differenzen rechtzeitig zu erkennen, konstruktiv damit umzugehen und den Grundstein für positive Veränderungen zu legen.

Ausbildung in agiler Entwicklung und agilem Projektmanagement nach Scrum

Sie erlernen in diesem zweitägigen Kurs die Grundlagen der agilen Entwicklung und des agilen Projektmanagements nach Scrum. Auch lernen Sie, dieses Wissen in der Praxis umzusetzen. Nach der Schulung sind Sie in der Lage, erfolgreich in Scrum-Projekten mitzuarbeiten und verstehen die Prinzipien jeder beteiligten Rolle.

Um an diesem Workshop teilzunehmen, müssen Sie zuvor am AI-Native Foundations Seminar teilgenommen haben.

Das AI-Native Change Agent Seminar erweitert das Wissen der Teilnehmer, um nicht nur KI im individuellen Arbeitsumfeld einzusetzen, sondern auch erfolgreiche KI-Initiativen im gesamten Unternehmen voranzutreiben.

Ein geschulter AI-Native Change Agent verfügt über das Wissen und die Tools, um cross-funktionale Teams durch den Prozess der Entwicklung neuer KI-Initiativen von der Idee bis zur produktiven Umsetzung und Wertschöpfung zu führen. Dabei kommt ein strukturierter Prozess mit Design Thinking-Elementen und den sieben AI-Native Erfolgsfaktoren zum Einsatz, um sicherzustellen, dass neue KI-Ideen tatsächlich Mehrwert schaffen. Es wird auch auf die organisatorischen und regulatorischen Rahmenbedingungen eingegangen, die bei der Integration von KI in grossen Organisationen berücksichtigt werden müssen.

In diesem Webinar erfahren Sie, welche rechtlichen Anforderungen an ein Arztzeugnis gestellt werden, wie Sie mit problematischen oder unklaren Zeugnissen umgehen und welche Möglichkeiten Ihnen bei Zweifeln zur Verfügung stehen.

Grundlagenausbildung IT Service Management

In unserer Grundlagenausbildung erlernen Sie das Basiswissen zum Thema IT Service Management nach ISO/IEC 20000. Der Kursinhalt orientiert sich an der Praxis und ist optimal abgestimmt auf die Zertifizierungsprüfung am Ende des Kurses. Bei der Prüfung handelt es sich um eine Online-Prüfung (Zeitpunkt und Ort frei wählbar).

Wirksam führen durch professionelle Kommunikation

Richtig eingesetzt, ist das Mitarbeitergespräch eines der kraftvollsten Instrumente der Führungsarbeit. Das Gespräch ist aber nur dann glaubwürdig und wirksam, wenn die Punkte, die Sie ansprechen, einen sichtbaren Bezug zum Arbeitsalltag haben sowie fair und realistisch beurteilt werden. Genauso wichtig ist, dass Sie im Mitarbeitergespräch Ihre Sicht klar und bestimmt begründen und gleichzeitig einen guten Kontakt zu Ihren Mitarbeitern herstellen können. Andernfalls verkommt das Mitarbeitergespräch zur lästigen Pflichtübung für beide Seiten.

Der Austausch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter bietet enorme Möglichkeiten, um die Effektivität der Arbeitsleistung zu erhöhen, versteckte Potenziale zu fördern und gleichzeitig die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern. An diesem Seminar üben Sie den strukturierten Aufbau und die professionelle Durchführung von Jahres- und Feedbackgesprächen.

Durch geschickte Formulierungen den Gesprächsverlauf lenken

Echte Professionalität beginnt erst beim Umgang mit schwierigen Kunden wie zum Beispiel Besserwissern, Nörglern, Querulanten und dergleichen. An diesem Seminar lernen Sie, selbst in hitzigen Kundengesprächen die Ruhe zu bewahren und können so mit der richtigen Gesprächstechnik, Wortwahl und Tonalität ein emotional geführtes Gespräch wieder auf die Sachebene führen. Sorgen Sie mit einem exzellenten Kundenservice dafür, dass die Kundenbindung nach schwierigen Gesprächsituationen noch mehr gefestigt wird.

Führung verändert sich – und mit ihr die Erwartungen von Mitarbeitenden. In der digitalisierten Welt voller Unsicherheit, Distanz und Tempo wird Beziehung zur Führungswährung. Statt nur Aufgaben zu verteilen, geht es heute darum, Orientierung zu geben, Nähe und Vertrauen zu schaffen und die Zusammenarbeit im Team gezielt zu fördern. Für Führungskräfte ist das ein Balanceakt zwischen Klarheit und Freiraum. Dieses kompakte Webinar zeigt, wie Sie Ihre Führungsrolle wirksam gestalten und Ihre Wirkung im Team bewusst steigern – mit klaren Methoden, die Zusammenarbeit fördern und Eigenverantwortung stärken.

Wie Sie als KMU-Führungskraft Nähe schaffen, Orientierung geben und Zusammenarbeit stärken

In diesem interaktiven Webinar erfahren Sie, wie zeitgemässe Führung im KMU-Umfeld funktioniert. Sie schärfen Ihr Rollenverständnis, lernen die Balance zwischen Orientierung, Nähe und Eigenverantwortung zu halten und gestalten Ihre Führungswirkung bewusst. Mit kurzen Reflexionen, Praxisbeispielen und konkreten Tipps gewinnen Sie Klarheit für Ihren Führungsalltag – ohne Theorieüberfrachtung.

Sind Sie zufrieden mit dem, was auf Ihrer Lohnabrechnung steht? Haben Sie Vorzugspreise für Ihr Auto oder den erhofften höheren Lohn erhalten? Konnten Sie stolz aus der letzten Geschäftsverhandlung gehen?

Falls Sie hier noch Luft nach oben sehen, ist der Kurs „Verhandlungen führen“ genau das Richtige, wenn Sie Ihre Verhandlungsziele in Zukunft besser erreichen wollen.

Den Verlauf der Verhandlung sollte nicht dem Zufall überlassen werden, denn eine sorgfältige Vorbereitung und das Ausarbeiten einer klaren Strategie sind das A und O. An diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sich auf wichtige Verhandlungen richtig vorbereiten. Dazu erlernen Sie Verhandlungstechniken, mit denen Sie private und geschäftliche Verhandlungen zum Erfolg führen.