Service Configuration Management - Seminare und Kurse zum Thema

ITIL 4 Practitioner: Service Desk Schulung

mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

Im eintägigen ITIL Practice Manager Service Desk Modul wird praxisnah die Service Desk Practice vertieft. Sie lernen die zentralen Konzepte, Prozesse, Rollen und unterstützenden Technologien kennen. Wir vermitteln konkretes Praxiswissen für Ihren Arbeitsalltag im Service Desk.

CHF 890.00 (+ MWST)

Nächste Durchführung

Freitag, 13. November 2026 (Online-Durchführung)

ITIL Practice Manager: Plan, Implement & Control

mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

In dieser 3-tägigen Schulung werden Ihnen folgende 5 Kernpraktiken des ITIL Frameworks vermittelt:

Change Enablement
Deployment Management
Release Management
Service Configuration Management
IT Asset Management

CHF 1,450.00 (+ MWST)

Nächste Durchführung

2. Dezember 2026, 09:00 bis 4. Dezember 2026, 17:00 (Online-Durchführung)