Service Configuration Management - Seminare und Kurse zum Thema

ITIL 4 Practitioner: Service Desk Schulung

mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

Im eintägigen ITIL Practice Manager Service Desk Modul wird praxisnah die Service Desk Practice vertieft. Sie lernen die zentralen Konzepte, Prozesse, Rollen und unterstützenden Technologien kennen. Wir vermitteln konkretes Praxiswissen für Ihren Arbeitsalltag im Service Desk.

CHF 890.00 (+ MWST)
Nächste Durchführungen
Montag, 13. April 2026 (Online-Durchführung)
Freitag, 12. Juni 2026 (Online-Durchführung)
Freitag, 25. September 2026 (Online-Durchführung)
Freitag, 13. November 2026 (Online-Durchführung)

ITIL Practice Manager: Plan, Implement & Control

mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

In dieser 3-tägigen Schulung werden Ihnen folgende 5 Kernpraktiken des ITIL Frameworks vermittelt:

  • Change Enablement
  • Deployment Management
  • Release Management
  • Service Configuration Management
  • IT Asset Management
CHF 1,450.00 (+ MWST)
Nächste Durchführungen
18. Mai 2026 bis 20. Mai 2026 (Online-Durchführung)
13. Juli 2026 bis 15. Juli 2026 (Online-Durchführung)
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