Servicemanagementsystem - Seminare und Kurse zum Thema

ITIL 4 Practitioner: Service Desk Schulung

mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

Im eintägigen ITIL Practice Manager Service Desk Modul wird praxisnah die Service Desk Practice vertieft. Sie lernen die zentralen Konzepte, Prozesse, Rollen und unterstützenden Technologien kennen. Wir vermitteln konkretes Praxiswissen für Ihren Arbeitsalltag im Service Desk.

CHF 890.00 (+ MWST)

Nächste Durchführungen

Montag, 13. April 2026 (Online-Durchführung)

Freitag, 12. Juni 2026 (Online-Durchführung)

Freitag, 25. September 2026 (Online-Durchführung)

Freitag, 13. November 2026 (Online-Durchführung)

FitSM Advanced

mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

Vertiefung des ITSM-Wissens

In diesem 3-tägigen Training vertiefen Sie Ihr grundlegendes ITSM-Wissen aus der Foundation und erweitern dieses um zwei wichtige Teilbereiche: die Planung & Bereitstellung, sowie den Betrieb und Steuerung von ITSM und Ihren IT-Services.

CHF 1,290.00 (+ MWST)

Nächste Durchführungen

27. April 2026 bis 29. April 2026 (Online-Durchführung)

27. Juli 2026 bis 29. Juli 2026 (Online-Durchführung)

26. Oktober 2026 bis 28. Oktober 2026 (Online-Durchführung)