Der Lehrgang besteht aus 7 Modulen und führt zu dem Abschluss Prozessmanager SGO-CAS.
In dieser Seminarform lernen Sie über einen längeren Zeitraum hinweg in einer gleichbleibenden Gruppe. So können die Lernsituationen aufeinander aufbauend und vernetzt gestaltet werden. Der Lehrgang entspricht in seiner inneren Logik dem ganzheitlichen Ansatz im Prozessmanagement.
Natürlich können Sie die Ausbildung auch modular buchen. Diese Lernform gibt Ihnen die Gelegenheit, während den einzelnen Modulen das Gelernte in die Praxis zu übertragen die Sie auf maximal drei Jahre verteilen können.
Wir empfehlen Ihnen, mit dem Modul “Methoden der operativen Prozessgestaltung“ zu beginnen. Alle anderen Module im Rahmen des Lehrgangs können Sie in der für Sie persönlich besten Reihenfolge besuchen.
Sie werden nach Ihrer Anmeldung durch das SGO-Eventmanagement kontaktiert und können wählen, in welcher Form Sie den Lehrgang besuchen möchten.
Module dieses Lehrganges
Zu den nicht einzeln buchbaren Modulen
Modul 6 — Teamentwicklung und Zusammenarbeit/ 3 Tage
Soziale und persönliche Kompetenz im Produkt- und Prozessmanagement
Wie erhöht man die Fähigkeit zur Selbstorganisation von Mitarbeitenden und Personen mit Führungsaufgaben? Wie ermöglichen Sie es einem Team seine Potenziale zu erkennen und freizusetzen? Produkt- und Prozessmanager unterstützen Teams in der Startphase von Veränderungen, beraten im gesamten Innovationsprozess und helfen dabei, Lösungen in der Praxis zu verankern. Für diese Rolle ist Methodenkompetenz, Reflexionsfähigkeit, Akzeptanz im Team und ein professionelles Auftreten auf Augenhöhe mit dem Management gefordert. Ebenso wichtig sind eine transparente Vorgehensweise, ein gemeinsames Verständnis der Aufgaben und Rollen sowie effiziente Teammeetings.
Inhalte:
- Kommunikation, Feedback und agiles Mind-Set
- Gruppendynamik (Phasen und Rollen)
- Werkzeuge methodischer Teamarbeit
- Konfliktbearbeitung
- Teampotentiale systematisch entwickeln
Erfolgreiche Teamentwicklung und Zusammenarbeit basiert auf bewussten und kompetent gestalteten gruppendynamischen Prozessen. In dem Modul erlernen Sei selbstorganisiert zu Arbeiten und verbessern retrospektiv Ihre persönlichen und sozialen Kompetenzen. In der zweiten Phase des Seminars gleichen Sie die Ergebnisse mit den wichtigsten Theorien der Gruppendynamik ab und wenden praxisnah Methoden der Rollenanalyse, Konfliktbearbeitung und Teamarbeit an.
Modul 7 — Praxistransfer und Abschluss/ 2 Tage
Im Abschlussmodul stellen Sie Ihre Leistungen mit einer Hausarbeit und einer Projektpräsentation unter Beweis.
Das Buch zum Seminar
Lernen kann kaum intensiver sein: was Sie im Seminar lernen, können Sie im begleitenden Buch nachlesen oder vertiefen.
Nachgegangen wird den Fragen
- wie prozessorientierte Konzepte im Zusammenhang stehen
- welche Vorgehensweisen, Methoden und Techniken die Ansätze kennzeichnen
- welche IT-Systeme die Prozessmanagement-Konzepte unterstützen
- welche neuen Rollen, Organisationseinheiten und Qualifikationen mit diesen Instrumenten erforderlich werden.
Das "Praxishandbuch Prozessmanagement" von Dr. Guido Fischermanns behandelt diese Themen mit konkreten Leitfäden, exakten Technikerläuterungen und zahlreichen Anwendungstipps. Das Werk folgt einem didaktisch gelungenen, vollständigen und konsistenten "roten Faden". Alle Methoden und Techniken werden an einem durchgehenden Fallbeispiel erklärt. Das Buch liefert Ihnen somit umfangreiches Material für Ihre praktische Arbeit.
Voraussetzung / Zielgruppe
Es gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxiserfahrung im Bereich Prozessmanagement sind von Vorteil.
- Mitarbeitende Prozessmanagement
- Mitarbeitende Organisationsbereich
- Prozessmanager und Prozessanalysten
- Führungskräfte mit Prozessverantwortung
- Führungskräfte und Mitarbeiter Unternehmens- und Personalentwicklung
- Interessierte Mitarbeiter aus Organisations- und Fachabteilungen
Ziele
Der wesentliche Anspruch dieser Ausbildung ist es, den Teilnehmern ein komplettes Verständnis von Prozessmanagement zu vermitteln.
Alle Facetten der strategischen Prozessorganisation werden hinreichend tief behandelt, so dass Sie den Top-down-Einstieg in Prozessmodelle in Ihre Praxis umsetzen können.
Sie kennen die wesentlichen Ansätze zur optimalen Gestaltung von Prozessen und beherrschen hierzu alle gängigen Prozesswerkzeuge.
Zu den Schritten der kontinuierlichen Prozesssteuerung und –optimierung beherrschen Sie die wichtigen Methoden und Techniken. Sie werden in die Lage versetzt, in Ihrem Haus ein unternehmensweites Prozessmanagement professionell einzuführen.
Leistungsnachweis:
Der Lehrgang wird mit einer Hausarbeit und einer Projektpräsentation abgeschlossen.
Abschluss
Prozessmanager SGO-CAS (Certificate of Advanced Studies mit 15 ECTS Punkten)
