Konfliktmanagement - Seminare und Kurse zum Thema

Wo unterschiedliche Meinungen aufeinandertreffen, lassen sich Konflikte nicht immer vermeiden. Mit erfolgreichem Konfliktmanagement lassen sich Konfliktsituationen aber effektiv meistern und frühzeitig entschärfen.

An diesem Seminar erlernen Sie die richtigen Techniken, um Differenzen rechtzeitig zu erkennen, konstruktiv damit umzugehen und den Grundstein für positive Veränderungen zu legen.

Gewaltfreie Kommunikation Inputs

Die Online Abende bieten die Möglichkeit, sich schnell einen Überblick über bestimmte GFK- Themen zu verschaffen – als Einblick oder zur Auffrischung.

Jeweils während 1.5-2 Stunden vermitteln wir online theoretische Inputs, Anwendungsübungen, praktische Tipps für den Alltag und beantworten natürlich auch Fragen. Wir werden die Daten fortlaufend im Jahr online stellen. So kommt ihr oft auch mit den aktuellsten Themen in Kontakt, die uns gerade beschäftigen.

Das Fehlverhalten am Arbeitsplatz ist ein klassischer Berührungspunkt der Personalabteilung mit Compliance. Es gibt diverse Compliance-Themen, die den Einbezug des HR nötig machen wie beispielsweise Datenschutz, Mobbing, sexuelle Belästigung oder Annahme von Geschenken.

Compliance-Themen als HR souverän angehen

Damit HR-Verantwortliche solchen Herausforderungen professionell und gelassen begegnen können, ist eine rechtskonforme interne Dokumentation in Form eines Verhaltenskodex nötig. Da ein Arbeitnehmerfehlverhalten oftmals zu kritischen Situationen führt, sind klare Regeln und arbeitsrechtliches Know-how für einen korrekten Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden von höchster Bedeutung.

Wir leben in turbulenten Zeiten. Mehr denn je wird von uns Führungskräften gefordert, voranzugehen und das Unternehmen zielgerichtet durch die Phase der (Neu-)Orientierung mit zuweilen konfliktgeladener Verunsicherung zu führen. Es gilt, die Dynamiken der Zusammenarbeit in der Organisation zu erkennen sowie Konflikte, in denen wir selbst stecken (direkte Konflikte), zu lösen und Konflikte in unseren Teams (indirekte Konflikte) zu klären.

Rede so, dass Menschen sich wohl in deiner Anwesenheit fühlen.

Höre so zu, dass Menschen dir gerne erzählen.

Die Gewaltfreie Kommunikation ist ein Ansatz, sich (noch) klarer auszudrücken, Konflikte schneller zu lösen und besser auf seine Mitmenschen einzugehen. Wir vermitteln dir sowohl die theoretischen Hintergründe, wie auch viel Praxis.

GFK lebt nicht von starren theoretischen Modellen sondern von ihrer praktischen Anwendung im Leben und die braucht neben einem soliden Verständnis der Grundlagen vor allem eines: Viel Übung. Im Intensivkurs bieten wir dir einen Rahmen, in dem du innerhalb von sechs Modulen die verschiedenen Aspekte der GFK in ihrer ganzen Tiefe entdecken kannst. Neben den theoretischen Inputs und Fallbeispielen kannst du deine Kenntnisse durch viele praktische Anwendungen austesten, aufbauen und vertiefen. Denn GFK soll sich nicht nach Kommunikation aus dem Lehrbuch anhören, sondern in deine natürliche Ausdrucksweise mit einfliessen und zur Selbstverständlichkeit werden.

Die Gewaltfreie Kommunikation ist ein Ansatz, sich (noch) klarer auszudrücken, Konflikte schneller zu lösen und besser auf seine Mitmenschen einzugehen. Wir vermitteln dir sowohl die theoretischen Hintergründe, wie auch viel Praxis.

Ob am Arbeitsplatz oder im Privaten: Konflikte sind überall. Jeder hat sie, niemand will sie. Am liebsten wollen wir sie schon im Vorfeld verhindern oder möglichst schnell lösen. Und weil uns ein tiefes Verständnis für die Produktivität des richtigen Streitens fehlt, gehen wir Auseinandersetzungen am besten gleich ganz aus dem Weg.

Genau das ist falsch, sagt Dr. Reinhard K. Sprenger, profilierter Managementberater. Weil uns das tiefe Verständnis für Konflikte fehlt, haben wir nie gelernt, wie wir angemessen im Konfliktfall agieren, was zu tun ist und was zu lassen (z.B. alten Ärger präsentieren).

Sein Seminar vermittelt einen revolutionär neuen Konfliktbegriff, einen offenen und öffnenden. Zugleich zeigt es die ungeheuren Potenziale, die ein kluger Umgang mit Konflikten erschliesst. Für den Einzelnen als Weg in die (Führungs-) Souveränität, für das Unternehmen als innovatives Ordnungsprinzip, das Zusammenhalt schafft und zukunftsfähig macht.

Schritt für Schritt führt dieses Seminar ein in die Magie des Konflikts und leitet an zum Umdenken: Die Lösung des Konflikts zu tauschen gegen den Konflikt als Lösung.

Manchmal passiert es, dass anfänglich unproblematische Arbeits- bzw. Gesprächssituationen eskalieren und grossen Schaden anrichten. Nach Diesem Seminar können Sie Gesprächssituationen mit Konfliktpotential rasch erkennen. Sie verfügen ausserdem über ein breites Instrumentarium, im Moment der schwierigen (Gesprächs-)Situationen zieldienlich-konstruktiv zu reagieren.

Fachberatung und Unterstützung in schwierigen Gesprächssituationen und bei der Schlichtung von kleineren und grösseren Konflikten sind für HR-Fachleute oft eine Herausforderung und gleichzeitig ein wichtiger Erfolgsfaktor bei der täglichen Arbeit.

Entdecken Sie systemisch-lösungsorientierte Methoden zur Konfliktbearbeitung

In diesem Seminar lernen Sie fundiertes Basiswissen zur lösungsorientierten Begleitung von Parteien in schwierigen Situationen und Konflikten. Sie erhalten direkt einsetzbare Anregungen und wenden diese in praktischen Übungen vor Ort gleich an.